九月优秀家书分享-顾客的满意就是我们最终的目的

一、自我介绍-introduce

大家好，我是静静，来自开发区，一个热爱美，追求美，创造美的美业守护者，我本人性格比较像荷花，做个淡淡的女子，出淤泥而不染，馨香盈袖，芳气怡人，不与玫瑰争风，不与牡丹争艳，绚丽芬芳中，只静静地绽放在淡淡的岁月中。接受着时间的洗礼，让自己越发坚定在美业的道路上一直前行。

二、我在澜悦的成长-Grow up

来到澜悦不是一个偶然，源自于心中一直有一个追求美的梦想，契机使然，我有机会接触到了澜悦，听到最多的就是大爱的老板对员工的好，也终于在2020年的正月参加了线上培训，3月16号正式进入培训部，整整三个月，君君老师手把手的教我们练习手法，考核专业，三个月的完美蜕变，也让自己从一个美业小白变得越来越专业！

老板的宗旨就是让我们都成为人才，所以在这里，每个人都可以无私的交给你专业和技术，这里是一方净土，互敬互爱，互相成就，共同成长。

以后的日子，我会跟随尹总付总的脚步，一起走向我们美丽的桃花源，创造更美好的未来！！！

三、擅长项目介绍-Good project

舒缓解压安睡SPA

为疲惫劳累的宾客设计的放松舒缓按摩，利用月见草油，富含维生素E等多种天然植物成分的按摩精油，消除肌肉紧张，放松身心，在无忧的世界中，舒缓入眠，疲惫的身心得到了深度的平抚与安顿。

四、我的家书

晚上好亲爱的家人们，时间过得飞快，很高兴今天由我来为大家分享家书，马上就到中秋节了，每逢佳节倍思亲， 小伙伴儿们每天都要好好珍惜跟家人在一起的时间，多多陪陪陪伴孩子，虽然可能会有吵架和烦恼，但是最多的肯定是欢声和笑语。

这段儿时间跟着付总一直在学习中庸，今天晚上听到是最后一课的时候忽然心中有点儿不舍，然后做了一个决定，我要重新再认真的听一遍，最近也一直在感悟老师讲的心法，我们每天用一颗真正利客户的心与客户沟通，每天也会面对小我和大我的挣扎，很多时候认为真的很用心服务顾客了，客户为什么不买单呢？明明知道自己的项目快做完了，为什么顾客就不续单呢？每流失一个顾客就会很焦虑和不舍，我们开发一个顾客是多么的不容易呀，顾客也是一直信任我们，有时候也会为了让顾客买单，说一些善意的谎言，客户其实有很多问题，不会当我们的面说，我们无从知晓，我们的顾客想找一个真正替她着想替她解决问今天就先分享到这里，明天有我们。题的地方，而我们有很多时候是找不到顾客的真实需求，就是什么项目挣钱多我们就卖什么项目，没有真正站在顾客的角度去思考问题，没有学会换位思考，也就是还没有做到真正的中庸。

我觉得我们每个人都可以每时每刻关注自己的起心动念，只要我们的发心是好的，顾客一定能够感受得到，我们也要以顾客的满意度为最终的目的，放平心态，用最好的状态来服务顾客，让我们每一个人都成为桃花源的见证者，我们同样也是添砖加瓦者，再次感谢付总尹总一直带领我们走在前进的路上，我们也会跟上企业的步伐，每天都撒下爱的种子

今天的家书先分享到这里，明天由我们有颜值有才华的艳红老师分享，大家晚安好梦